Doskonała nauka, zgodność z przepisami i raportowanie
Przegląd
> Totara Learn wspiera irlandzką organizację charytatywną Depaul w nauce procedur zgodności i szkoleń, aby zapewnić jej dalszą możliwość wspierania osób bezdomnych lub zagrożonych bezdomnością.
> Depaul to organizacja charytatywna działająca transgranicznie, pomagająca osobom bezdomnym lub zagrożonym bezdomnością zarówno w Republice Irlandii, jak i Irlandii Północnej.
> Depaul zatrudnia ponad 600 pracowników, którzy oferują specjalistyczne wsparcie, pomagając najbardziej bezbronnym osobom w społeczeństwie w 37 miejscach zakwaterowania i usługach środowiskowych.
> Główne obszary działalności Depaul obejmują zakwaterowanie z wysokim wsparciem, zdrowie i rehabilitację, prewencję, pomoc rodzinom i młodzieży oraz mieszkalnictwo..
Depaul
Doradztwo
-
Złożoność pracy wykonywanej przez Depaul wymagała zapewnienia pracownikom dostępu do wysokiej jakości, aktualnych szkoleń w zakresie zgodności z przepisami. -
Pandemia przyspieszyła wdrożenie strategii cyfrowego uczenia się w Depaul, co wymagało znalezienia platformy do szkoleń online i rozwoju zawodowego.
-
Wraz z rozwojem organizacji i wzrostem skali działalności, konieczne stało się usprawnienie oraz automatyzacja procesów szkoleniowych i raportowania zgodności.
Problemy
-
Dzięki wprowadzeniu ram organizacyjnych i przypisaniu stanowisk oraz funkcji odbiorców, pracownicy i wolontariusze Depaul są teraz przypisywani do odpowiednich szkoleń. Wcześniej ten proces odbywał się ręcznie, co prowadziło do niepotrzebnego powielania wysiłków przez zespół L&D. -
Ponieważ zgodność jest wymogiem regulacyjnym i zarządczym, Totara odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu, że Depaul może nadal działać w bezpieczny sposób.
-
Depaul może teraz przeglądać zapisy dotyczące nauki w jednym, centralnym miejscu. Wszystkie szkolenia przypisane pracownikowi w ramach programów lub certyfikatów są wyświetlane razem z podsumowaniem postępów.
Rozwiązania
Wyzwanie
Złożoność pracy w Depaul sprawia, że organizacja musi zapewnić pracownikom wysokiej jakości szkolenia w zakresie zgodności. Dodatkowo, ponieważ Depaul
działa zarówno w Republice Irlandii, jak i Irlandii Północnej, wymagania dotyczące szkoleń w zakresie zgodności różnią się w zależności od jurysdykcji.
Choć poprzedni system zarządzania nauczaniem spełniał początkowe potrzeby organizacji, wzrost skali i złożoności operacji sprawił, że konieczne stało się
wdrożenie bardziej usprawnionego procesu szkoleń i raportowania zgodności, dostosowanego do struktury organizacyjnej.
Pandemia przyspieszyła realizację strategii cyfrowego uczenia się w Depaul, ponieważ zapotrzebowanie na szkolenia online i rozwój zawodowy wśród pracowników wzrosło gwałtownie. Po przeanalizowaniu nowych wymagań organizacji w zakresie szkoleń, Enovation, partner Depaul w zakresie e-learningu, zaproponowało migrację do Totara Learn – elastycznej platformy, która oferuje bogaty zestaw funkcji, wspierających rosnące potrzeby Depaul w zakresie nauki i zgodności.
Rozwiązanie
Dzięki decentralizacji raportowania, Totara Learn umożliwia menedżerom śledzenie postępów pracowników w zakresie szkoleń, co sprawia, że zgodność z przepisami staje się wspólną odpowiedzialnością. Elastyczne funkcje raportowania i hierarchii generują terminowe, zautomatyzowane raporty.
Rezultat
Zwiększenie zaangażowania przy jednoczesnym obniżeniu kosztów szkoleń
Migracja do Totara Learn pozwoliła Depaul usprawnić proces szkoleń – od wdrożenia po zgodność z regulacjami w dwóch jurysdykcjach, przy jednoczesnym inwestowaniu w rozwój personelu, by lepiej wspierać osoby zagrożone wykluczeniem społecznym i bezdomnością. Niestandardowy motyw Totara zaprojektowany przez Enovation poprawia komfort użytkowania i pomaga pracownikom odkrywać możliwości rozwoju zawodowego. Jego responsywny design umożliwia naukę w dowolnym miejscu i czasie. Enovation zapewnia także hosting, wsparcie i szkolenia, aby maksymalizować wykorzystanie platformy. Pomyślne wdrożenie systemu skróciło czas i koszty szkoleń osobistych, jednocześnie umożliwiając elastyczne podejście do nauki. To usprawnione i wydajne rozwiązanie dostarcza pracownikom niezbędnych umiejętności, które pomagają w walce z bezdomnością
Porozmawiajmy
